客戶購買沖床送料機生產(chǎn)線設(shè)備需要的是其使用價值，嚴格的驗收標準與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是確保沖床送料機生產(chǎn)線大化發(fā)揮其使用價值的基礎(chǔ)，也是向前沖對客戶的不變承諾。

1、驗收：沖床送料機制造完成后，通知客戶到工廠進行檢驗和初步驗收。終驗收在客戶工廠完成，由向前沖售后團隊會同客戶進行驗收，全面檢查、測試沖床送料機生產(chǎn)線設(shè)備功能、質(zhì)量是否與合同描述一致，并填寫項目驗收單，存入項目檔案，對客戶在驗收過程中提出的問題及時解決，以生產(chǎn)出合格產(chǎn)品和發(fā)揮出沖床送料機生產(chǎn)線大效益為驗收合格。

2、培訓：對客戶的沖床送料機操作人員和維護人員進行培訓，客戶操作人員可參與生產(chǎn)線在設(shè)備廠內(nèi)的調(diào)試工作，在客戶工廠現(xiàn)場使用后內(nèi)再進行一次培訓，直到工作人員能正常操作和維護生產(chǎn)線。

3、運輸、起吊、安裝、調(diào)試：由向前沖將沖床送料機生產(chǎn)線設(shè)備運輸至客戶工廠內(nèi)免費安裝調(diào)試，客戶工廠負責起吊、就位，并提供設(shè)備所需氣源和電源，我們負責安裝、調(diào)試工作。

4、質(zhì)保：沖床送料機生產(chǎn)線設(shè)備在客戶調(diào)試生產(chǎn)后質(zhì)保期壹年。在質(zhì)保期內(nèi)，應免費負責沖床送料機設(shè)備設(shè)備故障的維修。如果由于向前沖廠家設(shè)計、制造、安裝的原因?qū)е铝慵p壞，應免費更換零部件。質(zhì)保期外以優(yōu)惠價提供配件。

5、服務(wù)：接到客戶要求解決沖床送料機設(shè)備在使用中出現(xiàn)問題的通知后，向前沖客服在4小時內(nèi)作出答復，若客戶要求現(xiàn)場解決的，24小時內(nèi)派技術(shù)人員或售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場進行服務(wù)，質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。

6、使用操作說明書：沖床送料機設(shè)備中文二份；裝箱單一份；送料機主要外購件說明書及合格證各一份；隨機附件、易損件提供清單及易損件價格。